Ein B2B-Auftritt, der Orientierung schafft
Entwicklung eines eigenständigen B2B-Webauftritts für die oekostrom AG
Die oekostrom AG – einer der führenden Anbieter sauberer Energie in Österreich – stand vor der Herausforderung, ihre vielfältigen B2B-Angebote digital neu zu positionieren und dabei klar von der bereits bestehenden B2C-Kommunikation abzugrenzen.
In einem mehrstufigen Prozess, vom Analyseworkshop über die Designphase bis hin zur technischer Umsetzung, haben wir aus diesem Grund gemeinsam mit der oekostrom AG einen eigenständigen B2B-Auftritt entwickelt, der komplexe Energielösungen verständlich aufbereitet und unterschiedliche Business-Zielgruppen effizient zu den passenden Energielösungen führt – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.
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Großkund:innen, Kraftwerksbetreiber:innen und Produktionspartner:innen bringen unterschiedliche Anforderungen und Bedürfnisse mit. Eine Analyse zeigte uns jedoch, dass sie alle dieselben Erwartungen an einen Digitalauftritt haben: Transparenz, Orientierung, Verlässlichkeit und ein einfacher Weg zur Kontaktaufnahme.
Darauf aufbauend entwickelten wir in vier Projektphasen neue User Journeys, identifizierten Pain Points und optimierten die gesamte Navigations- und Inhaltsstruktur sowie den User Flow. Durch ein eigens entwickeltes Navigationselement ist es uns gelungen Geschäftskund:innen mit wenigen Klicks direkt zu den für sie relevanten Produkten und Services zu führen. Statt durch zahlreiche Unterseiten navigieren zu müssen, erhalten sie einen schnellen und intuitiven Einstieg in die Angebotswelt der oekostrom AG.
Ergänzt wird die neue Nutzerführung durch ein eigenständiges B2B-Design, das Professionalität, Kompetenz und Verlässlichkeit vermittelt. Gleichzeitig schafft das Design eine klare Differenzierung zum Privatkund:innenbereich, ohne die visuelle Verbindung zur Marke oekostrom zu verlieren.
„Im Mittelpunkt des Projekts stand die Frage, wie sich komplexe Energielösungen im Business-Bereich möglichst einfach kommunizieren lassen. Mit einem nutzerzentrierten Ansatz und klaren User Journeys haben wir gemeinsam einen B2B-Auftritt entwickelt, der ein konsistentes digitales Erlebnis schafft und Nutzer:innen effizient zur passenden Energielösung führt.“
Madlene Walzl, Business Marketing Managerin
oekostrom AG